2005. november 27., vasárnap Gyerekszáj (ha apád marketing tanácsadó) Tegnap késő este jövünk hazafelé egy szentendrei buliról, a srácok a hátsó ülésen már teljesen hullák. Kérdem Martintól (mindjárt 8 éves), "Na és Te hogy érezted magad, kikkel volt a legjobb játszani?" Martin: "Papa én olyan fáradt vagyok, hogy már nem bírok kommunikálni" ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |18:34 ]

2005. november 25., péntek Google kulcsszó meglepetések Kulcskérdés - milyen kulcsszavakra keresnek rá azok, akik az oldaladra tévednek a keresőkből? A Webmonitor rendszer, amit a honlap forgalmának elemzésére használok, minden egyes rákeresést regisztrál, így végig tudom nézni, hogy milyen szavakra, kifejezésekre kerestek rá a látogatóim. Ebből egy csokor: Let’s do marketing! - imádok ilyeneket találni, mert ebből látszik, hogy olyan cégek, akiktől korábban a legtávolabb állt a marketing, most végre rájöttek: - viz-gáz szerelés marketing - fűnyíró értékesítés marketing - marketing terv pizzéria - áruszállítás marketing - fehérnemű bolt marketing terv - vasúttörténeti park marketing stratégia Vétlen áldozatok - azaz miért kell vigyázni a szavakkal a honlapodon: - mátyás király (van egy ilyen cikkem, persze a marketingről :) - rönkház (???) - judo (ilyen marketing cikkem is volt...) - buldog (detto) És a kedvencem: "siker marketing nélkül" (és ezután engem talál meg :) ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |10:54 ]

2005. november 23., szerda Doom - Marketing lecke egy tízévestől Már tudom, hogy hiba volt a 10 éves fiamat elvinni a moziba a Doom-ra (csak ott vettük észre, hogy korhatáros - 18 - ennek ellenére kaptunk rá gyerekjegyet :) Amiért viszont érdekes a sztori: végignéztünk egy filmet, ami gyakorlatilag olyan, mintha azt néznéd, ahogy valaki más játszik profin egy számítógépes játékkal. A nagy tipp Jövünk ki a moziból, és a fiam alig hallhatóan megjegyzi: "ha itt most meg lehetne venni a PC-s játékot, akkor az egész zsebimet odaadnám érte" Milyen igaz! A feldobott, felcsigázott célközönség elé csak oda kellett volna helyezni a film PC játék verzióját, feldobni egy mozi akcióval (pl. vedd meg most és kapsz hozzá egy posztert, egy figurát, stb.) és biztos, hogy a nézőkből elég jó arányban lehetett volna vevőket konvertálni. És Te? Mi a helyzet a Te vevőiddel? Hol vannak, mit csinálnak akkor, amikor a legjobban belelkesednek a Te témád iránt? Ott vagy ilyenkor? Tudsz nekik azon a helyen, abban az időben reklámozni? ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |22:48 ]

2005. november 22., kedd Marketing lecke Schiff Andrástól Vasárnap voltunk egy Schiff András koncerten, ahol a zongoraművésztől marketing leckét is vehetett a közönség. 1) Schiff András legendásan pipás a tételszünetekben kötelezően krákogó, köhögő közönségre (ami egyébként teljesen magyar specialitás). Ezért az előadás előtt kiküld egy fullajtárt, aki elmondja, hogy kérjük fogják vissza a köhögést, krákogást. Ezzel mit ér el: aki ezen felháborodik, az amúgy is csak a célközönség széle. Aki viszont tiszteli őt, az mostantól még jobban fogja tisztelni. Fura, de a kérések így működnek! Ha valamivel idegesít az ügyfeled, szólj rá! Hány céget láttam már hagyni, hogy a fejére nőjenek a vevői csak azért, mert "nem merünk szólni, mert akkor lehet, hogy elmegy". Pszt: nem fog elmenni. Értékelni fogja, hogy karakán vagy. 2) Schiff András nagyon jól tudja, hogy a bevétel növelésének egyik alapszabálya, hogy növeljük a tranzakció értékét. A fullajtárral ezért a koncert előtt bemondatta azt is, hogy "a művész úr a szünetben dedikálja a könyvét". Gondolj bele: megvetted a jegyeket, végighallgattad a koncert első részét, ezután már nem csoda, ha a közönség ömlött a könyvekért. Te mit teszel azért, hogy ha valaki már vásárol Nálad, akkor többet adj el neki, mint amennyit magától vett volna? Ne felejtsd el: egy nyitott pénztárcából sokkal könnyebb többet kiszedni, mint újra meg újra rávenni a vevőt, hogy nyissa ki a pénztárcáját. 3) Csomagolás - ez talán a legfontosabb. Ez annyira fontos, hogy egy külön cikket is szánok rá a Marketing Magazinban. Egyelőre csak annyit: ha Schiff András pontosan ugyanazzal a beleéléssel, ugyanazzal a technikával játszotta volna el azt a Beethoven szonátát, de melegítőben ült volna egy átlagos művházban, azért senki nem fizetett volna 22e Ft-ot jegyenként. Látod, nem csak terméket lehet csomagolni, hanem szolgáltatást is. Te hogyan csomagolod a termékedet, szolgáltatásodat? Segít a csomagolás, a körítés abban, hogy a kínálatod látszólagos értékét megemelje? ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |19:02 ]

2005. november 20., vasárnap Marketing - vigyázat, csak haladóknak! A héten tartottunk egy marketing tréninget, és a szünetben az egyik résztvevő feltett egy kérdést, amit azt hiszem, sokaknak kellene feltennie. Van egy gyakorlatunk a tréningen, ahol egy fiktív cég marketingjét kell kidolgozni. Ilyenkor a csapatok játszanak a cég termékválasztékával, a boltok kialakításával és a vevőszerző/megtartó marketing eszközökkel is. Ez a résztvevő azt kifogásolta, hogy: "Miért engeditek meg, hogy a termékválasztékhoz, a cég egészéhez hozzányúljanak a csapatok? Hiszen a marketing arról szól, hogy veszem azt, ami megvan: a jelenlegi cégem, a jelenlegi kínálatom, és azt marketingezem!" Hát ez a nagy tévedés. Illetve alapszinten ez igaz. Alapszinten csak arról van szó, hogy a cégedet, a kínálatodat a jelenlegi formájában hogyan lehet marketingezni. De ez tényleg csak az alap. Az igazi csemege a marketingben az, hogy az egész termék struktúrádat, kínálatodat hogyan tudod átalakítani úgy, hogy az marketing vezérelt legyen? Hogyan tudsz belépő terméket kreálni, hogyan tudod azt eladni, majd a vevőknek a logikusan arra épített termékeket, szolgáltatásokat eladni újra meg újra? A legtöbb cég terméke, szolgáltatása ezt az egyszerű stratégiát teljesen figyelmen kívül hagyja, pedig ezzel lehet sokkal több új vevőt szerezni és növelni a vevők élettartam értékét. Ez annyira fontos téma, hogy erről fogok is alaposabban írni a következő Marketing Magazinban. ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |22:07 ]

2005. november 19., szombat Most vásárolj: a bevezető akcióknak vége dec 1-jén... A marketing tervezési tréning és a termékek bevezető, akciós árai hamarosan lejárnak. Óriási sikere lett mindegyiknek, ami több száz cég marketingjét, bevételét, profitját turbózta fel az elmúlt években. Ha eddig megrendelted valamelyiket, akkor okosan vásároltál. Ha még nem, akkor még 12 napod van: Marketing Tervezési Szisztéma a legnépszerűbb termékünk: - A hamarosan megszűnő bevezető ár: 20.000 Ft+áfa - dec 1-től: 25.000 Ft+áfa Hipnotikus Reklámszövegek - A hamarosan megszűnő bevezető ár: 20.000 Ft+áfa - dec 1-től: 25.000 Ft+áfa Marketing Tervezési Szeminárium - A hamarosan megszűnő bevezető ár: 30.000 Ft+áfa - dec 1-től: 49.000 Ft+áfa (a január 23-i tréningre még a bevezető áron lehet jelentkezni, de már csak 12 napig!) ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |14:13 ]

2005. november 10., csütörtök Hogyan fogadtassa el magát egy kiscég marketingese a tulajdonos/cégvezetővel? Tima commentjére reagálva, amit a Folytassak vagy Felforgassak c. bejegyzéshez írt: "Én is a felforgatásra voksolok, csak az a tapasztalatom, hogyha végre fel is vesznek egy marketingest, nem adnak zöld utat neki a felforgatás megvalósításához. Sokszor a menedzsement a legádázabb ellensége a cég megreformálásának." - Tima Örökzöld kérdés felém marketing vezetőktől, hogy hogyan fogadtassák el magukat a cégvezetéssel. Nagyon egyszerű, egy 3 lábú stratégia kell hozzá: 1) Légy guru: mindig mesélj a cégvezetőnek az új marketing irányokról, hogy hozzászokjon: értesz hozzá. Sőt, jobban értesz hozzá! Ehhez sajna nincs könnyű út: olvasni, tájékozódni, tréningezni kell. 2) Légy tévedhetetlen: csinálj kis piackutatásokat, mini-tesztkampányokat a tervezett kampányok előtt, amik számszerűen igazolják, hogy kétségbe vonhatatlan a megtérülése a kampánynak, amire készülsz. A menedzsment természete, hogy legkönnyebben a konkrét számokra mond igent, konkrét számokra tud döntést alapozni, homályos tippekre, reményekre nem. 3) Mérj mániákusan! Minden kampány után pontosan mérj eredmény, majd prezentáld a vezetésnek: ennyit fektettünk be, ennyit kaszáltunk, ennyi a profit. Ezzel lehet hozzászoktatni őket ahhoz a gondolathoz, hogy érdemes a marketingre költenibe fektetni, mert busásan megtérül. Az, hogy "Főnök, szerintem ezt a kampányt érdemes kipróbálni, mert igazán jól működne" nem fog egyetlen cégvezetőt sem meghatni. Ha bizalmat akarsz, ha el akarod érni, hogy elfogadjanak, hallgassanak Rád, hogy egyre inkább szabad kezet adjanak, akkor kövesd hűségesen ezt a 3 lábú stratégiát (tudod: a 3 lábú szék nem borul fel!) ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |13:23 ]

2005. november 9., szerda Folytassak vagy Felforgassak? Andor commentje ("Milyen marketingest vegyek fel?") eszembe juttatta a régi marketinges dilemmát: ha új céghez kerülök, forgassam fel, vagy menedzseljem a rég bevált módszereket? Ahogy nő a tapasztalatom, egyre inkább látom, hogy a felforgatás a legeredményesebb. Nem azért, mert úgyis azért fizetnek. Nem azért, mert az újdonság vonzó mindenki számára. Egyszerűen azért, mert a legtöbb cég, akivel beszélek, a végtelenségig konzervatív úgy az üzleti stratégiájában mint a marketingjében. Ugyanúgy csinál mindent, mint a konkurencia és ugyanúgy marketingez, mint a konkurencia. De azt várja, hogy az eredményei jobbak legyenek. BÁÁÁÁ! ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |22:45 Ez a benzinkutas tud valamit a marketingről Ma egy benzinkutas emlékeztetett arra, amit minden cégnek rendszeresen kellene csinálnia, hogy tévedhetetlen legyen a marketingjében. Ugye szeretnél az lenni? Szeretnéd, ha a reklámjaid a maximumot hoznák, ha a telefonhívásaid a legeredményesebbek lennének, ha a weboldalad a legtöbb látogatót konvertálná vásárlóvá. Akkor figyelj alaposan: Mol kút, beállok, személyzet azonnal ugrik "Segíthetek?" (megj: ez a legrosszabb szöveg, amit egy boltos mondhat a betérő vevőnek). Mivel telefonálnom kell, megkérem, hogy töltse tele 95-össel. - Megenged egy javaslatot? - kérdi, a 98-as spéci benzin felé kacsintva. - Köszönöm, nem kérem, a 95-ös jó lesz. Pasi elkezd tankolni, de bennem felébred a szakmai kíváncsiság. - Miért jó nekem, ha az Evo-t használok? - Egyrészt ugye kevesebbet fogyaszt, akár 1-1,5 literrel is. Azt a szennyeződést, amit a 95-ös ráéget, ez letisztítja. Ráadásul a motor is jobban fog húzni. - Akkor miért nem ezzel kezdte az elején? Lehet, hogy akkor azt kértem volna. (Most jön a lényeg) - Van amikor azzal kezdem, sokféle szövegem van! - És mitől függ, hogy melyiket mondja? - Ránézésre csinálom. Nőknél szinte mindegyik működik, ha ajánlom a 98-ast, általában azt kérnek. A Trabantosokat is nagyon könnyű meggyőzni. A BMW-seket pedig gyakorlatilag lehetetlen. Ennyi. Ez az ember megtette azt, amit a legtöbb cég elmulaszt: teszteli a marketingjét. Kipróbálja, hogy melyik reklámszöveg, melyik célközönségnél működik, levonja a tapasztalatokat és optimalizál. Hány cégnél láttam már olyan marketing anyagokat, amelyek évek óta változatlanok, és nem azért, mert a tesztekben az nyert, hanem lustaságból. Pedig ha teszteled a marketingedet, gyakran észre fogod venni, hogy az egyik verzió akár kétszer, háromszor is eredményes lehet, mint egy másik. De ezt csak egy módon tudhatod meg. ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |22:33 ]

2005. október 27., csütörtök Nincs kanál Mi köze van a sikeres kommunikációnak ahhoz, hogy valaki önként tompa kést vásárol? Nemrég egy barátunknál észrevettük, hogy új evőeszköz van: egész pontosan nagyon szép új kések és villák voltak az asztalon. Igen, mondták, vadiúj. Aztán amikor jobban megnéztem, jöttem rá, hogy valami nem stimmel. A praktikus vásárló számára mik a fontos szempontok egy kés esetében? Hogy éles legyen, igaz? Persze emellett fontos a tartósság, a szépség, a jó fogás. Mi a helyzet a villával? Legyen hegyes, ugye? A többi dettó, mint a késnél. A barátunknál a kés életlen volt, a villa hegye pedig tompa. Viszont, el kell ismernem, hogy nagyon elegáns volt mindkettő. Kérdés: Ha egy ilyen végtelenül egyszerű dolgot, mint egy kést és egy villát el lehet úgy adni, hogy a vevő elsősorban érzelmi alapon vásárol (design), figyelmen kívül hagyva az áru legfontosabb praktikus jellemzőit, akkor ugye Neked sem lesz nagyon nehéz, hogy egy kis izgalommal, érzelemmel, vággyal fűszerezd meg a saját marketing szövegedet? ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |17:38 ]

2005. október 23., vasárnap Milyen marketingest vegyek fel? Cégvezetők gyakran kérdezik tőlem, hogy milyen a nyerő marketing szervezet egy kisvállalatnál. Vegyenek fel egy tuti jó marketingest? Vagy elég, ha a titkárnő végzi? Outsource-olják az egészet? Csináltassák az egészet velünk? Egyik sem. A probléma ugyanaz, mint a marketinggel: a nagyoktól próbáljuk ellesni, hogy ők hogyan alakítják ki a marketing osztályukat, a marketing menedzsmentjét. A probléma az, hogy ugyanúgy, ahogy nem lehet kevesebb büdzséből ugyanazt a fajta marketinget végezni, mint a multik, a marketing menedzsmentjét is máshogy kell kialakítania egy kisvállalatnak. Először is, a marketing stratégiai fontosságú funkció, így semmiképp sem szabad az egészet cégen kívülre szervezni, outsource-olni. Pontosan ugyanolyan fontos, mint a cég szakmai kompetenciája (oké, szerintem még fontosabb is, de én olyan vagyok, mint a matektanár, aki szerint a világ legfontosabb tananyaga ... igen, a matek :) Tehát kiszervezni egy ilyen kritikusan fontos funkciót, elengedni a kontrollt nagy hiba. Ezt nagyon fontos felfognia minden cégvezetőnek, aki jelenleg úgy érzi, hogy nem ért a marketinghez, vagy nem akar vele foglalkozni. Ahogy a marketinget kiengeded a kezedből, garantálom, hogy lemondasz a céged potenciáljának feléről - minimum. Akkor még is, hogyan csináljuk? A legjobb konstrukció, amit eddig láttam az ilyen egyszerű: A cég vezetője erőt vesz magán, és megtanulja, elkezdi begyakorolni a marketinget. Rájön, hogy ő nem az IT szolgáltatások bizniszben van, hanem az IT szolgáltatások marketingje bizniszben. Nem a plüssmackók bizniszben, hanem a plüssmackók marketingje bizniszben. Világos, ugye? Tehát elkezd egyre jobban érteni a marketinghez, és ő állítja össze a cég marketing stratégiáját, és megtartja az utolsó szót a taktikai kivitelezés jóváhagyásában is. Ugyanúgy, ahogy a termékfejlesztésben, szolgáltatásfejlesztésben is átlátja, ellenőrzi a céget. A kivitelezést pedig egy olyan kollégára bízza, akinek elsősorban ügyintézői, vagy szépen mondva projekt menedzseri kompetenciái vannak, tehát csukott szemmel is rá lehet bízni a kivitelezést. Ez MESSZE a legjobb kombináció, amit eddig csak kisvállalatoknál láttam, és hidd el: sokféle elrendezéssel találkoztam már. Ennél egyszerűbb és jobb változat nincs, így amíg nem ilyen a Tiéd, addig nem optimális a marketinged sem stratégiai, sem taktikai szinten. ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |12:51 ]

2005. október 12., szerda Zero 7 - megtaláltam! Tegnap az HBO-n a Szex és New York végén teljesen elvarázsolt a vége főcím zene. Régen ezzel elmehettem volna egy lemezboltba, és megpróbálhatom elénekelni, hátha rájönnek. De ma más a helyzet: felmész a netre, rákeresel, és ha sem az HBO, sem a Szex és New York honlapján nincs rajta, akkor hátha valaki már előttem rákérdezett erre egy fórumon? Rá. És valaki válaszolt is. Zero 7, In The Waiting Line. Két perc múlva már a magyar interneten kerestem egy CD boltot, aki tartja, meg is találtam egy debreceni online zeneboltban. Tanulság: ezen a ponton már teljesen mindegy volt, hogy mennyibe fog kerülni. Jómódú társadalomban élünk, azaz már nem azt vásároljuk, amire szükségünk van, hanem amit meg AKARUNK venni, amire vágyunk. Néha a marketingünk közben elfelejtjük, hogy aki a keresőkből talál rá a honlapodra, az már "akarom" üzemmódban van, vagy legalább is "keresem" üzemmódban, tehát "végre" érzése lesz, amikor megtalál. És ha ilyenkor az árral akarod meggyőzni, akkor kihagyod a lehetőséget, hogy az érzelmeire, az akaratára apellálva magasabb áron add el neki azt, amit ott kínálsz. Ha a keresőre optimalizált oldaladon nincs más, csak a termék, egy száraz leírás és az ár, akkor magaddal szúrsz ki. Itt lenne helye az igazi szívhez szóló, érzelmekre apelláló leírásnak, ami ellenállhatatlanná teszi az ajánlatodat. Ott van? ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |21:42 ]

2005. október 7., péntek Te melyik arculati elemre nem gondoltál? Most kaptam egy levelet azzal a kérdéssel, hogy milyen elemek tartoznak a vállalati arculatba? Én ezeket ismerem: Pozíció: azaz hogy miért érdemes a vevőnek Nálad vásárolnia és nem a konkurensednél. Ez a legfontosabb része, egyetlen mondatban összefoglalva! Szlogen: a fenti pozíciót hogyan fejezed ki röviden, vonzóan Logó: de nem csak az embléma! Az arculatban szabályozni kell, hogy a logót hogyan lehet felhasználni: a levélpapíron hogyan helyezkedhet el, mit lehet melléírni, milyen nagy keretet kell mellette kihagyni, stb. Céges betűtípus Céges színvilág, kommunikációs anyagokhoz használható színek Zenés szlogen (mint a "Pannon GSM az élvonal" - dallam) Telefonos bemutatkozó - mit mondasz be a telefonba amikor felveszitek? (pl. "Üdvözöljük a Pizza Csigánál, ahol sokáig kell várni a pizzára, de minden percért gazdagabb íz a jutalom!") Minták - ha vannak gyakran változó kommunikációs anyagaid, mint pl. árcédulák, gyakran frissülő prosik, gyakori akciós poszterek, stb., akkor ezeknek a mintáját is tartalmazhatja az arculati kézikönyved Mit hagytam ki? (írdd be a comment-be!) ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |13:18 ]

2005. szeptember 30., péntek A/B tesztelés az online társkereső oldalon A direkt marketing egyik legjobb példáját olvastam a velvet cikkében egy lányról, aki arról ír, hogy hogyan regisztrált két személyiséget egy társkereső oldalra. A lényeg a beszámolóból: "Két személyiséggel regisztráltam. Az egyik a saját adataimat és jellemzőimet tartalmazza, a másik pedig a valós külsőm és személyiségem ellenkezője. Tudni szerettem volna ugyanis, melyikre buknak jobban.” Óriási! Párszáz látogató, és máris ki tudod mutatni statisztikailag, hogy melyik személyiség lesz a nyerő, vagy hogy melyik személyiség vonzza az "ideális vevőket", tehát azt a típust, amelyik ennek a lánynak a leginkább tetszik. Tökéletes. Tegyük fel, hogy nem új társat, hanem rengeteg új vevőt szeretnél, amihez egy direct mail kampánnyal fogsz hozzá. Van egy pár ezres listád. Mi a legfontosabb dolog, amit tenned kell? Így van, tesztelned! Ha ez a DM lesz a folyamatos vevőszerző eszközöd, akkor tesztelned kell: - a borítékra írt szöveget - a levél címsorát - az ajánlatot - esetleg a levél szövegét - az árat Tegyük fel, hogy egy új fogyasztó tablettát kezdesz forgalmazni. Vajon mi lenne a jó megközelítés, egy probléma-centrikus, vagy egy előny-orientált címsor? Ilyenkor a teendő az, hogy kiküldesz 300-300 levelet, az egyikben ez lesz a címsor: "Ki szeretne még megszabadulni a hurkáitól, tokájától, zsírpárnáitól egy 100%-osan biztonságos, csak természetes anyagokat tartalmazó fogyasztó tabletta segítségével?" a másikban pedig így szólna a címsor: "Ki szeretne még gyönyörű lapos hasat, feszes popsit, és egyáltalán visszakapni a karcsú önmagát egy 100%-osan ... (innen ugyanaz)" Fontos, hogy a levél többi része tökéletesen ugyanaz legyen! Hiszen ha más elem is eltér, akkor nem tudod megvizsgálni, hogy eltérő eredmény esetén mitől működött az egyik típus jobban, mint a másik, igaz? Miután kiküldted az A és a B típust, csak egyszerűen megméred, hogy melyik hozta a több vevőt, és utána azt a verziót küldöd ki a teljes listára. Egyszerű, igaz? És ha utána számolsz, egy ilyen kis teszt nem kerül többe, mint mondjuk 2 hét, pár tízezer forint, viszont a végleges kampányod sikerét akár jelentősen is befolyásolhatja. Néha panaszkodnak nekem marketingesek, hogy a főnökük nem ismeri el a tudásukat, nem enged nekik szabad kezet. Hát itt egy remek módszer arra, hogy egy csak a számoknak hívő főnököt hogyan győzheted meg arról, hogy mester marketinges vagy. Ha pedig nem a főnök meggyőzése a cél, hanem az eredményes kampány, akkor dettó. Tesztelj - ha nem akarsz vakon marketingezni. ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |21:45 ]

2005. szeptember 29., csütörtök A siker lehangoló titka (Figyelem: félig offtopic) Érdekesen alakulnak az email-ek, amiket általában a Marketing Magazin olvasóitól vagy a honlapunk látogatóitól kapok: egy részük marketing tippeket kér, de sokszor írnak arról, hogy valami nagy ötletük van, ami egyik napról a másikra óriási bevételt hozhat, és annak a marketingjében kellene segítenem, persze sikerdíjért. A rossz hír, hogy ezeket mindig udvariasan visszautasítom, és még egyszer sem láttam az elmúlt 4 évben ezek közül bármelyiket is befutni. Egyszerű: nem ez a siker titka. Hát akkor mi? Marketing tanácsadóként sok sikeres, etikus módon meggazdagodott cégvezetővel beszélek, és mindig megkérdezem hogy mi a titkuk. Mind ugyanazt mondják: egy jó álom (leírva!), hogy hová akarunk eljutni, és fegyelmezett, áldozatos kivitelezés. Nincs olyan köztük, aki egyik napról a másikra, vagy kevés munkával érte volna el a sikereit! Arról nem is beszélve, hogy a könnyen jött siker kifejezetten rosszat tesz. Itt van pl. az a nemrégi adat, hogy a lottó nyertesek közül sokan, különösen azok, akik rettentő sokat nyernek, 3-5 éven belül szegényebbek, mint a nyeremény előtt. Van abban valami verhetetlen, amikor a siker mögött ott az érzés, hogy "ezért megdolgoztam, ezt megérdemlem!" És ehhez nincs trükk, nincs hiperugrás. Gyorsítani lehet persze (pl. jó marketinggel :) de csalni nem lehet. Viszont amikor eléred, akkor mámorító! ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |10:16 ]

2005. szeptember 27., kedd Az én termékem jobb mint az övé Az összehasonlító reklám az egyik legjobb marketing trükk - feltéve, hogy legálisan, etikusan csinálod. Az indexben most jelent meg egy cikk az összehasonlító marketingről, érdemes beleolvasni, főleg a vége érdekes a főbb tudnivalókról. Megjegyzés: az összehasonlító reklám akkor a legjobb, ha a céged, a terméked, a szolgáltatásod jól pozícionált. Honnan lehet tudni, hogy jól pozícionált? Tedd fel ezt a kérdést magadnak: "Miért jó a vevőmnek, hogy tőlem vásárol és nem mástól? Sőt, miért jó neki, hogy tőlem vásárol és nem mástól még akkor is, ha nálam magasabbak az árak?" Ha erre a kérésre dinamit a válaszod, akkor jól pozícionált a céged. Akkor számodra fontos eszköz lesz az összehasonlító reklámozás. ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |14:50 ]

2005. szeptember 20., kedd A veszteség irracionális fenyegetése Véletlen fültanúja voltam egy telefonbeszélgetésnek a minap. Persze más esetben udvariasan felálltam volna, hogy ne zavarjak, de most csak a Te kedvedért ott maradtam, hogy beszámolhassak Neked egy pszichológiai jelenségről, ami hatásosabbá teheti a marketingedet. Egy férj hívta fel a feleségét azzal, hogy ha ma megemelték a benzin árakat, és mindenképp a Tesco kútjához menjen, mert ott még olcsóbb. Tessék, hogy melyik Tesco? ... Itt egy hosszabb magyarázat következett, hogy az útlezárások miatt hogyan kell eljutnia oda. Imádom, amikor az emberek spórolni akarnak! Számoljunk utána: aznap a Tescoban literenként kb 3 Ft-tal volt olcsóbb a benzin, mint máshol. Egy 50 literes tankolásnál ez 150 Ft. Ennyit spórolhatott volna meg a feleség, ha inkább oda megy. A telefonhívás maga többe került szerintem ennél, nem is beszélve a kerülőről, amit a kocsival meg kellett volna tenni. Plusz az idő, amid ezzel elmegy. Mire megvonjuk a mérleget, simán többszáz forinttal kerülsz mínuszba, attól függően, hogy mennyit ér az időd :) A spórolás lehetősége, vagy még inkább valaminek az elvesztésétől való félelem SOKKAL erősebb - és tegyük hozzá, irracionális - érzelmi reakciót vált ki, mint egy azonos értékű nyereség lehetősége. Ne félj ezt meglovagolni a marketingedben! ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |15:48 ]

2005. szeptember 15., csütörtök Véletlenül kampány lett belőle Érdekes eredménye lett a múlt heti Marketing Magazinnak. Férfiasan bevallom, marketingesként is váratlanul ért, hogy a nyár vége után milyen sok megrendelés jött a Marketing Tervezési Szisztémára, ráadásul egy zivatar eláztatta a raktárt, ahol tartjuk őket és tönkretett vagy 50 darabot - a lényeg, hogy múlt héten kifújt a teljes készlet. Persze már megy az újragyártás, de hogy ne okozzak csalódást a megrendelőknek, beleírtam a Marketing Magazinba, hogy "bocs, kifogytunk, de szeptember végén újra lehet majd kapni" Mit gondolsz, azon a héten hányan rendeltek? Ugye a logika mit mondana: senki, hiszen ha nem lehet kapni, akkor nem rendelek! Azon a héten a szokásos volumennek kicsit több mint a dupláját rendelték meg. (Kár, hogy ezt nem tudom minden héten elsütni :) Én mondom mindig: a vásárlási döntéseinket nem logikai alapon hozzuk. Ha a reklámjaidban a vevők logikájára akarsz hatni, már önként le is mondtál a potenciális eredmény oroszlánrészéről. ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |18:10 ]

2005. szeptember 11., vasárnap Küldd be a szórólapodat! 2005.10.23 - ez az ajánlat lejárt, köszönöm a sok beküldött szórólapot! ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |12:38 ]