| Marketing tippek, stratégiák, trükkök nem multis büdzséből. Hogyan lehet gatyába rázni egy kis/középvállalat marketingjét, hogy végre beinduljon a szisztematikus ügyfélszerzés, vevőmegtartás? |
| Lehet, hogy még nem iratkoztál fel az ingyenes Marketing Magazinra? www.MarketingCommando.hu |
|
Ezeket a Blogokat mindig elolvasom: All Marketers Are Liars Seth Godin's blog e-média |
|
2005. szeptember 30., péntek
A/B tesztelés az online társkereső oldalon A direkt marketing egyik legjobb példáját olvastam a velvet cikkében egy lányról, aki arról ír, hogy hogyan regisztrált két személyiséget egy társkereső oldalra. A lényeg a beszámolóból: "Két személyiséggel regisztráltam. Az egyik a saját adataimat és jellemzőimet tartalmazza, a másik pedig a valós külsőm és személyiségem ellenkezője. Tudni szerettem volna ugyanis, melyikre buknak jobban.” Óriási! Párszáz látogató, és máris ki tudod mutatni statisztikailag, hogy melyik személyiség lesz a nyerő, vagy hogy melyik személyiség vonzza az "ideális vevőket", tehát azt a típust, amelyik ennek a lánynak a leginkább tetszik. Tökéletes. Tegyük fel, hogy nem új társat, hanem rengeteg új vevőt szeretnél, amihez egy direct mail kampánnyal fogsz hozzá. Van egy pár ezres listád. Mi a legfontosabb dolog, amit tenned kell? Így van, tesztelned! Ha ez a DM lesz a folyamatos vevőszerző eszközöd, akkor tesztelned kell: - a borítékra írt szöveget Tegyük fel, hogy egy új fogyasztó tablettát kezdesz forgalmazni. Vajon mi lenne a jó megközelítés, egy probléma-centrikus, vagy egy előny-orientált címsor? Ilyenkor a teendő az, hogy kiküldesz 300-300 levelet, az egyikben ez lesz a címsor: "Ki szeretne még megszabadulni a hurkáitól, tokájától, zsírpárnáitól egy 100%-osan biztonságos, csak természetes anyagokat tartalmazó fogyasztó tabletta segítségével?" a másikban pedig így szólna a címsor: "Ki szeretne még gyönyörű lapos hasat, feszes popsit, és egyáltalán visszakapni a karcsú önmagát egy 100%-osan ... (innen ugyanaz)" Fontos, hogy a levél többi része tökéletesen ugyanaz legyen! Hiszen ha más elem is eltér, akkor nem tudod megvizsgálni, hogy eltérő eredmény esetén mitől működött az egyik típus jobban, mint a másik, igaz? Miután kiküldted az A és a B típust, csak egyszerűen megméred, hogy melyik hozta a több vevőt, és utána azt a verziót küldöd ki a teljes listára. Egyszerű, igaz? És ha utána számolsz, egy ilyen kis teszt nem kerül többe, mint mondjuk 2 hét, pár tízezer forint, viszont a végleges kampányod sikerét akár jelentősen is befolyásolhatja. Néha panaszkodnak nekem marketingesek, hogy a főnökük nem ismeri el a tudásukat, nem enged nekik szabad kezet. Hát itt egy remek módszer arra, hogy egy csak a számoknak hívő főnököt hogyan győzheted meg arról, hogy mester marketinges vagy. Ha pedig nem a főnök meggyőzése a cél, hanem az eredményes kampány, akkor dettó. Tesztelj - ha nem akarsz vakon marketingezni. |
|
2005. szeptember 29., csütörtök
A siker lehangoló titka (Figyelem: félig offtopic) Egyszerű: nem ez a siker titka. Hát akkor mi? Marketing tanácsadóként sok sikeres, etikus módon meggazdagodott cégvezetővel beszélek, és mindig megkérdezem hogy mi a titkuk. Mind ugyanazt mondják: egy jó álom (leírva!), hogy hová akarunk eljutni, és fegyelmezett, áldozatos kivitelezés. Nincs olyan köztük, aki egyik napról a másikra, vagy kevés munkával érte volna el a sikereit! Arról nem is beszélve, hogy a könnyen jött siker kifejezetten rosszat tesz. Itt van pl. az a nemrégi adat, hogy a lottó nyertesek közül sokan, különösen azok, akik rettentő sokat nyernek, 3-5 éven belül szegényebbek, mint a nyeremény előtt. Van abban valami verhetetlen, amikor a siker mögött ott az érzés, hogy "ezért megdolgoztam, ezt megérdemlem!" És ehhez nincs trükk, nincs hiperugrás. Gyorsítani lehet persze (pl. jó marketinggel :) de csalni nem lehet. Viszont amikor eléred, akkor mámorító! |
|
2005. szeptember 27., kedd
Az én termékem jobb mint az övé Az összehasonlító reklám az egyik legjobb marketing trükk - feltéve, hogy legálisan, etikusan csinálod. Az indexben most jelent meg egy cikk az összehasonlító marketingről, érdemes beleolvasni, főleg a vége érdekes a főbb tudnivalókról. Megjegyzés: az összehasonlító reklám akkor a legjobb, ha a céged, a terméked, a szolgáltatásod jól pozícionált. Honnan lehet tudni, hogy jól pozícionált? Tedd fel ezt a kérdést magadnak: "Miért jó a vevőmnek, hogy tőlem vásárol és nem mástól? Sőt, miért jó neki, hogy tőlem vásárol és nem mástól még akkor is, ha nálam magasabbak az árak?" Ha erre a kérésre dinamit a válaszod, akkor jól pozícionált a céged. Akkor számodra fontos eszköz lesz az összehasonlító reklámozás. |
|
2005. szeptember 20., kedd
A veszteség irracionális fenyegetése Véletlen fültanúja voltam egy telefonbeszélgetésnek a minap. Persze más esetben udvariasan felálltam volna, hogy ne zavarjak, de most csak a Te kedvedért ott maradtam, hogy beszámolhassak Neked egy pszichológiai jelenségről, ami hatásosabbá teheti a marketingedet. Egy férj hívta fel a feleségét azzal, hogy ha ma megemelték a benzin árakat, és mindenképp a Tesco kútjához menjen, mert ott még olcsóbb. Tessék, hogy melyik Tesco? ... Itt egy hosszabb magyarázat következett, hogy az útlezárások miatt hogyan kell eljutnia oda. Imádom, amikor az emberek spórolni akarnak! Számoljunk utána: aznap a Tescoban literenként kb 3 Ft-tal volt olcsóbb a benzin, mint máshol. Egy 50 literes tankolásnál ez 150 Ft. Ennyit spórolhatott volna meg a feleség, ha inkább oda megy. A telefonhívás maga többe került szerintem ennél, nem is beszélve a kerülőről, amit a kocsival meg kellett volna tenni. Plusz az idő, amid ezzel elmegy. Mire megvonjuk a mérleget, simán többszáz forinttal kerülsz mínuszba, attól függően, hogy mennyit ér az időd :) A spórolás lehetősége, vagy még inkább valaminek az elvesztésétől való félelem SOKKAL erősebb - és tegyük hozzá, irracionális - érzelmi reakciót vált ki, mint egy azonos értékű nyereség lehetősége. Ne félj ezt meglovagolni a marketingedben! |
|
2005. szeptember 15., csütörtök
Véletlenül kampány lett belőle Érdekes eredménye lett a múlt heti Marketing Magazinnak. Férfiasan bevallom, marketingesként is váratlanul ért, hogy a nyár vége után milyen sok megrendelés jött a Marketing Tervezési Szisztémára, ráadásul egy zivatar eláztatta a raktárt, ahol tartjuk őket és tönkretett vagy 50 darabot - a lényeg, hogy múlt héten kifújt a teljes készlet. Persze már megy az újragyártás, de hogy ne okozzak csalódást a megrendelőknek, beleírtam a Marketing Magazinba, hogy "bocs, kifogytunk, de szeptember végén újra lehet majd kapni" Mit gondolsz, azon a héten hányan rendeltek? Ugye a logika mit mondana: senki, hiszen ha nem lehet kapni, akkor nem rendelek! Azon a héten a szokásos volumennek kicsit több mint a dupláját rendelték meg. (Kár, hogy ezt nem tudom minden héten elsütni :) Én mondom mindig: a vásárlási döntéseinket nem logikai alapon hozzuk. Ha a reklámjaidban a vevők logikájára akarsz hatni, már önként le is mondtál a potenciális eredmény oroszlánrészéről. |
|
2005. szeptember 11., vasárnap
Küldd be a szórólapodat! 2005.10.23 - ez az ajánlat lejárt, köszönöm a sok beküldött szórólapot! ezt ezt WolfG írta [ Permalink | | |12:38 ] |
|
2005. szeptember 6., kedd
Új cikk: "Sajtóhirdetés: kibírod a hétfogást?"
Mit kell tudnod a sajtóreklámozásról ahhoz, hogy ebben a médiában sikeresen, profitábilisan reklámozhass, és hogy ne ússzon el feleslegesen a pénzed eredménytelen reklámokra? Ha hirdetsz újságban, vagy tervezel ilyet, feltétlenül olvasd el ezt a 7 kulcsfontosságú szabályt... A cikket elolvashatod a Marketing Magazin archívumában. |
|
2005. szeptember 5., hétfő
Alexandra trükk Nagyon tetszik, ahogy az Alexandra könyvesbolt szépen nyomul előre. Most olyan marketing trükkel leptek meg, amit szinte minden cég alkalmazhat: bevezettek egy lojalitás kártyát, de megfejelték egy akcióval, ami azonnal vonzóvá is teszi: kapsz 10 000 ajándék pontot, ha most csatlakozol. Mit mond erre a józan ész? Minek odaadni azokat a pontokat, hiszen egy ilyen kártya amúgy is érték! És mit ordít erre a marketinges agylebenyed: hogy kis ár ez azokért a vevőkért, akik eddig a Libris hűségkártyájuk miatt kevesebbet vásároltak az Alexandránál. Plusz bónusz: mikor kifizetem a könyveket, a pénztáros elém tartott egy pakli könyvjelzőt, hogy húzzak egyet - a cég ajándéka. Bár egy könyvjelző nem nagy ügy, de ahogy prezentálta, attól játékos, élvezetes lett! Az ilyenekkel lehet elérni, hogy ne csak egy könyvet vásárolj, hanem egy élményt. Te hogyan teszed élménnyé azt, ahogy Nálad vásárolni lehet? |
| ARCHÍVUM |
|
|
