| Marketing tippek, stratégiák, trükkök nem multis büdzséből. Hogyan lehet gatyába rázni egy kis/középvállalat marketingjét, hogy végre beinduljon a szisztematikus ügyfélszerzés, vevőmegtartás? |
| Lehet, hogy még nem iratkoztál fel az ingyenes Marketing Magazinra? www.MarketingCommando.hu |
|
Ezeket a Blogokat mindig elolvasom: All Marketers Are Liars Seth Godin's blog e-média |
|
2005. április 27., szerda
Egy jó könyv és egy ígéretes előadás Mivel ajándékba kaptam, nem kezdtem azonnal bele, de ma egyedül ebédeltem és ilyenkor a legjobb társ egy könyv. Bár a spagetti már rég kihűlt, még mindig ott ültem, Tonk Emil "Üzleti Patika" c. könyvével (alcím: Tonkönyv :-), ami remek, olvasmányos stílusban, rengeteg példával és humorral illusztrálja a marketing és az értékesítés kultúráját. Most olvastam, hogy a könyv anyaga alapján egy előadás is lesz. Én elsősorban azért megyek el rá, mert másoktól már többször hallottam, hogy Tonk Emil egy szórakoztató, élvezetes stílusú előadó, ami ugye ritka kincs itthon. Ha érdekel, részletek itt. Ha hasonló előadásokról, tréningekről értesülsz, írj az email címemre, vagy a comment-be! Vagyunk páran, akik falják az ilyeneket, és hálásak vagyunk minden infóért! |
|
2005. április 22., péntek
Szemét médiaválasztás Van pár utcányira tőlünk egy éjjelnappali közért, ahol minden nap friss kenyeret veszünk. Mivel a közelben rengeteg építkezés van (Campona környéke) járnak mások is oda: ők egy kis üveg pálinkát szoktak venni, amit utána a bolt mögött egy kuka mellett fogyasztanak el. Tegnap épp üres volt a kuka körüli platz, nekem pedig feltűnt, hogy a kukára fel van ragasztva egy hirdetés. "Ki az az őrült, aki ilyen helyen reklámoz?" - gondoltam, egészen addig, amíg el nem olvastam a hirdetést: "Letelepedési- és munkaengedélyek soron kívüli intézése" |
|
2005. április 20., szerda
RSS - mi az és miért lesz jó Neked? Emlékszel, amikor még csak pár embernek volt email címe? Ma még csak pár embernél fut RSS olvasó. Ha szeretsz blogokat olvasni, akkor az RSS igazi áldás: azonnal értesít, ha a kedvenc blogjaidba új bejegyzés került. "Ok, tetszik, mit kell tennem?" Ennyi! Innen kezdve az RSS olvasó a Windows toolbar-ban lakik, és ha elkészült egy új bejegyzés, már figyelmeztet is. Kérdés: Te használsz RSS olvasót? Ha igen, lci írd be a Comments-be! (Elég ha azt írod: "Én is!") Csak kíváncsi vagyok, mennyire fejlett blog-user-ek olvassák a kkv marketing blog-ot. Kösz! |
|
2005. április 19., kedd
Az év marketing idézete “You either have to be first, best, or different.” azaz "Légy első, legjobb, vagy másmilyen" Sok meghatározást hallottam már a marketingről, de ilyen jót még egyet sem. Gondolj csak bele: a céged megfelel ennek? És ha igen, azt kommunikálod? Hány cég hiszi azt, hogy csak azért, mert ért valamihez, már sikeres lehet! Hány pontosan egyforma vállalkozás panaszkodik, hogy nem megy az üzlet. Persze, hogy nem megy, ha nem vagy valamiben: Első Legjobb, vagy Másmilyen
Amikor pénzkidobás a marketing Az indexen találtam egy érdekes bannert: Mivel 1) szeretem a mozit 2) a popcorn-t 3) kíváncsi voltam, hogy mégis mit lehet ezen reklámozni, rákattintottam. Persze csodálkoztam volna, ha a Hollywood Multiplex egy külön kampány oldalt hozott volna létre, ahová a látogató megérkezik a bannerről. De a megjelenő oldal még engem is meglepett: A felirat eredeti méretben: Jó tudni, hogy a mozi ilyen jó üzlet, hogy fizetett reklámmal hívják fel a figyelmemet arra, hogy a mostani weboldal használhatatlan, de egy nem specifikált időpontban majd jobb lesz. Ha azt hiszed ez ritka és egyedi, meg fogsz lepődni. Dolgoztam már olyan céggel, aki milliós nagyságrendű kampánnyal népszerűsített egy hétvégi akciót, majd a boltjait a kérdéses hétvégére bezárta egy képzés miatt. |
|
2005. április 17., vasárnap
Jó reklám: példa #1 Hogy ne csak folyton szapuljam a reklámokat, itt van egy jó is, ami használja azokat az "ősi" trükköket, amitől egy reklám működik: "Ha köhögés, akkor Robitussin" (TV reklám) Remek ötlet, két okból: 1) "Ha valaki hapcizik, azt mondjuk, egészségedre. De mit mondunk, ha köhög?" - remek kérdés, hiszen ez legalább egyszer mindenkiben felmerül, igaz? Ez a reklám pont erre csapott le, egy olyan kérdésre, amire eddig senki más nem adott választ. 2) Ez az igazi trükk: az asszociáció. "Ha valaki köhög, akkor azt kell mondani: Robitussin", és ezt be is mutatják pár szituációban. Gondolj bele: ezzel azt érik el, hogy kialakul benned egy asszociáció: a fejedben összekapcsolódik a köhögés a Robitussin márkanévvel. Te nem szeretnéd, ha a saját kategóriád problémája összekapcsolódna a piac fejében a céged, márkád nevével? Nos, itt egy példa, hogy ezt hogyan lehet elérni. Ráadásul a következő náthaszezonban a Robitussinnak elég pontosan ugyanezt a reklámot leadnia, szükségtelen egy új kreatívot készíteni, hiszen ez tökéletesen elvégzi a feladatot évről évre. Ezt nem csak egy gazdag pharma cég teheti meg. Ugyanezt a módszer bármelyik cég felhasználhatja, akármekkora is a marketing költségvetése, hiszen nem az "izom" működteti ezt a reklámot. |
|
2005. április 12., kedd
Az egyik piacvezető mobilgyártó szerint... Ááááá, mi ez a marhaság? Hallgatom ma a rádiót (Klub), ahol a gyógyszerekről van szó. Egy hatóanyagról kellett volna a riportalanynak beszélnie, de a riporter idegesen többször is figyelmeztette: "ki ne mondjuk a nevét!". A csontritkulásról is volt szó, és hogy mik vezetnek oda, és szegény megfélemlített nyilatkozó orvos csak annyit tudott kinyögni, hogy "a barna üdítőital" A hugom is mesélte, akit néha hív az RTL klub a reggeli műsorába énekelni, hogy mindig elmondják: riport alatt márkaneveket tilos kimondani. Azaz bemész, nyilatkozol, de a céged nevét, vagy másét nem mondhatod ki. (Mi vagyunk a lovagok, akik azt mondják, Ni! Ne, megint kimondta!) Egyszer interjúvoltak engem is, és persze a marketinget hogyan lehet izgalmasan érzékeltetni: példákkal! Mikor utólag meghallgattam, az összes példa, ahol valós márkanevet említettem, ki volt vágva. Totál lapos volt az interjú (ha véletlenül hallottad, megnyugtatlak: nem az én hibám volt!) Persze sejtem, hogy mi van a dolog mögött: a médiák be vannak tojva, hogy mi lesz, ha a Coca Cola meghallja, hogy valaki elítélően beszélt róla itt, akkor soha többé nem fog nálunk reklámozni! Inkább mondjuk azt, hogy barna ital, és akkor senki sem fogja tudni, hogy miről van szó! Jobb, ha szólok: előre várom a következő interjúmat: tele fogom pakolni márkanevekkel, csak hogy lássam, ahogy a stáb frászban kapkodja a fejét. |
|
2005. április 8., péntek
Ha beüt a krach Most olvasom az indexen, hogy egy szuperautomata parkoló a belvárosban - ahol nem Te állsz be a kocsiddal, hanem egy gép teszi azt el a megfelelő helyre - leállt a rendszer, és több tucat kocsi is bentragadt. A leállás önmagában is elég nagy baj, de az igazi potenciális cég-gyilkos az az, hogy erről még meg is jelenik a cikk (vagy több is? Ajvé!) Eddig a cég azt kommunikálta, hogy milyen jó az ő rendszerük, mert az automatika miatt képesek olcsóbbak lenni, mint a felszíni parkolás. Ráadásul ott nagyobb biztonságban van a kocsid, hiszen ember a közelébe nem mehet, nem úgy, mint az utcán, vagy egy normál parkolóházban. Ennél jobb pozícionálás, differenciálás nem is kell, szuper! Jobb, biztonságosabb kiszolgálást kapsz, ráadásul olcsóbban. Kivéve most, hogy csorba esett rajta. Mi a teendő egy ilyen helyzetben? Ha megnézed, hogy korábban cégek hogyan kezeltek ilyen kríziseket, az tűnik ki, hogy azok, akik ilyenkor a kár minimalizálásán törik a fejüket, vagy hallgatásba burkolóznak (no comment), azoknál csak még rosszabb lesz a helyzet. A mi parkolóházunk úgy néz ki korrekten kezeli az ügyet: fizeti a bentragadt kocsik tulajának a taxit, valakinek még a szállodai költségét is kifizették, és folyamatosan, manuálisan mentik az autókat. Ez az, amit normálisan el lehetne várni. De egy cég, ami MÁS kar lenni, mint a többiek, amelyik ki akar emelkedni, annak egy ilyen reakció édeskevés. Ne felejtsd el, hogy itt a hírnevedről van szó. Mennyi pénzt, mennyi időt, energiát fektethetett ez a cég eddig abba, hogy felépítsen egy jó hírnevet, egy jó márkát? Egy olyan márkát, ami a különlegességet kommunikálja? Ha a Te kocsid ragadt volna bent egy ilyen szupergarázsban, akkor mit várnál el? Nos, itt a következő segít, és nem túlzok. Elszállt az ötlet? Gondolj bele: mennyivel kerül mindez többe, mint a sztenderd megoldás? 1-2 millió max. Amit úgy is visszaperelsz a hibás rendszer gyártóján. Mit nyersz viszont vele? Óriási pozitív sajtóvisszhangot, egy igazi víruskampányt. "Merciket osztogatnak a bent rekedt autósoknak". Te legközelebb nem ebbe a parkolóba rohannál? Egyrészt jobb mint a normális, és ha beüt a krach, aznap vezethetsz egy luxusautót. Egy krach-ban könnyen elveszted a vevők bizalmát. Csak a hiper-szuper kompenzáció az, ami ettől Téged megvédhet, és úgy fordíthatja a visszájára a bajt, hogy azt a legjobb reklámkampány sem tudná überelni. Vagy vedd spórolósra, takaríts meg ma pár forintot, igaz, a márkaneveden örökre csorba esik. Mikor jön a krach, Te melyiket szeretnéd majd választani? |
| ARCHÍVUM |
|
|